第七十二章：你看我怂你么

sp;   心之所动且就随缘去吧”

    这是一首极其动听的曲子，甚至按照江夜白的话，这首歌完全属于秦灞柳，是他送给自己老师的礼物，只是他不知道，这份礼物是秦灞柳最喜欢，也是她最珍惜的礼物了。

    总有人在默默付出。

    以前的江夜白不知道这些，现在的他，依然如此。

    nokia的事情很严重。

    很多人不知道，甚至章静姝也没有预料到，本以为只是一件再普通不过的小事，系统显示bug问题，对手机的使用没有实质性影响，以至于事情刚被报道的时候一种高层浑然不在意。

    章静姝承认是自己疏忽了。

    随后，nokia官方连续发布数条公告，大致说明了问题所在，它们甚至从那批有问题的客户手中拿到了重要的参考数据，并且披露出来。

    事情到了这里，不少人都松了口气。

    可是真的结束了吗？

    答案是否定。

    不仅如此，随着大量的媒体介入，舆论的风暴开始逐渐酝酿，虽然依然没有任何一家党媒报道这件事，但是各大娱乐报也好，商业报也罢，甚至几家地级电视台也跟进了事件的进展。

    这个时候，信息差的问题就暴露出来了。

    譬如，第一个传出消息的人可能只是说了nokia的电量显示有问题，传到第10个人的时候，很可能就是nokia的电池有问题。

    到了第一百，或许就是电池会爆炸了。

    这样的信息传递问题，即便在未来互联网十分繁荣、信息交流便捷迅速的时代也依然如此，更何况在如今这样的，大多数人基本靠报纸和电视了解、接收信息的社会呢？

    除此之外，nokia还有一个致命弱点——

    代理商们各怀鬼胎。

    他们压根从源头就代表着不同的利益集团和关系，甚至不少代理商的矛盾还不小，大家都是混口饭吃的，因为这样一份令人眼红的油水暂时结成了同盟关系。

    平日里，大家各卖各的，各赚各的钱，进水不犯河水。

    但现在问题来了，手机出了点问题。

    怎么办呢？

    有一种生活中十分常见且有效的操作，叫转嫁矛盾（contradiction transfer），或者用更加通俗易懂的话解释：

    甩锅。

    甩锅可是一门高深的学问。

    怎么甩、往哪甩、跟谁甩，都是问题。

    彼时，各大代理商纷纷开始展现自己真正的技术了，场面一度十分混乱，可谓是神魔乱舞、鬼魅尽出。

    譬如建邺的代理商向来不待见苏杭的代理商，趁着这次的事情，直接向自己的用户公告，声称那批有质量的手机都是苏杭那边的代工厂生产的，而建邺的货全是母公司进口，没有任何问题。

    这不是扯吗？

    先不说苏杭的货有多少是本地代工的，我寻思着你建邺的货也不是finnd原装进口的吧？更关键是，建邺的货物通常要走苏杭这边经过，要有问题也是大家都有。

    就你建邺冰清玉洁呗。

    这锅苏杭可不背。

    于是在建邺那边出公告的第二天，苏杭代理商也发布了一项文件，它不是什么公告信，也不是澄清自己的产品的报告数据。

    而是法务涵。

    这份法务涵上宣称，建邺代理商存在严重侵犯苏杭相关公司的声誉，涉嫌严重的诽谤。

    如果该公司不严肃处理这件事，向公众道歉，以消除对苏杭方面的影响，并责令整改，苏杭方面将会采取一切必要的行动去维护自己的权益不受损害。

    怎么维护？

    法院告它就完事了。

    对于这份警告，建邺那边根本没有理会。

    开什么玩笑，告我？

    那你就去告呗！你看我怂不怂你。不就是打官司，你苏杭要是能保证自己卖的东西一点问题都没有，那我认栽；要是有，呵呵，那就不好意思了。

    谁输谁赢还真不一定。