第173章 四大富女商27

    掌柜没什么好办法，提议推出新酒新菜，酒叫英雄酒，肉叫豪杰肉。

    喝英雄酒，吃豪杰肉。

    听上去像模像样，其实就是学了对面忘忧阁的皮毛，香芷心里很清楚，可如今整条街几乎都被感染了英雄回归故里的氛围，喜客来若是不这么做，便显得好似落后了一般。

    对，她不是刻意去学忘忧阁，她只是随大流罢了。

    香芷在心里如此对自己说。

    …………

    李伶静自从蹭上一回热点，就像练武功打通任督二脉，突然开了窍，每日研究热点，并且对时羡鱼所说的营销技巧，产生了浓厚的兴趣。

    时羡鱼的书，她看不懂，但她可以让时羡鱼讲给自己听。

    晚上她要照看店里的生意，白天一有时间，李伶静就迫不及待的往山上跑，找时羡鱼听课。

    “道长，这两天我和姚娘在琢磨你之前说的那个会员制度，你能再跟我说说吗？”李伶静充满了求知欲，“您之前说会员需要办会员卡，卡是什么？贺卡？会不会不太方便保存？”

    “贺卡不方便随身携带，不如用定制的玉佩？玉石的费用若是太高，木刻好像也可以……这方面，姚娘的品位比咱们俩好。”时羡鱼笑。

    “也是，这部分就让姚娘定吧！”李伶静点点头，认真说道，“我们先把一批老客户升级成为会员，以消费一百两为标准如何？会员可以提供提前预约订座的服务，然后酒水费打八折……”

    “又要打折吗？”时羡鱼问，“如果会员遇到以后的打折活动，折扣会重叠吗？怎么计算？”

    李伶静愣了愣，“这个我还没想好，道长觉得呢？”

    时羡鱼思索片刻，道：“我觉得，我们要尽量做加法，而不要做减法，姚娘给忘忧阁做的定位，是高消费群体，来这里消费的熟客，出手阔绰，一两银子和十两银子，对他们而言没有多大区别。如果想要让会员感受到尊荣，可以从别的方面着手。”

    李伶静歪了下头，跟着时羡鱼一起思考：“别的方面……我们能提供的，除了酒菜就是姑娘的表演，还能有什么？”

    “比如，特定的一种酒，只提供给会员，会员不一定会喝，但这件商品的存在就能够显出会员客人与普通客人的区别，又或者免费送果盘，送点心，送小菜，总之是要做加法，让客人感受到眼睛能看得见的实惠，如果只是打折，只是金额数字的变化，印象不够深刻。”时羡鱼说，“再比如，逢年过节时，给每位会员送去忘忧阁定制的礼品，也是稳固客人的一种方法。”

    李伶静若有所思，“……我好像有些明白了。”

    时羡鱼笑了笑，“我也只知道理论，具体效果如何，就只能等我们以后在实践中慢慢摸索了。会员制度本身也是有利有弊，优势是可以培养客人对品牌的忠诚度，劣势是回报率可能不会很快，而且维持老客户需要成本，效果也难以保证，不过一旦用户忠诚度培养出来，后期的效果将会是非常可观的。”

    李伶静听得一脸精神奕奕，干劲十足，“好，那我们就从第一批会员客人开始培养！”

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